Verplichte gegevens

Verplicht

op uw website of webshop

Hieronder volgt een opsomming van de gegevens die u op uw website of webshop moet vermelden.

  • Welke gegevens ben ik verplicht te vermelden op mijn website?
    • Bedrijfsnaam met rechtsvorm
    • NAW-gegevens
    • Telefoonnummer (eventueel faxnummer)
    • E-mail adres
    • Kamer van Koophandel nummer
    • BTW nummer
  • Welke gegevens ben ik verplicht te vermelden op mijn webshop?
    • Bedrijfsnaam met rechtsvorm
    • NAW-gegevens
    • Telefoonnummer (eventueel faxnummer)
    • E-mail adres
    • Kamer van Koophandel nummer
    • BTW nummer
    • Belangrijkste productkenmerken
    • Prijs van het product en alle belastinggelden
    • Bezorgkosten
    • Wijze waarop betaald kan worden
    • Termijn waarin het aanbod aanvaard moet worden
    • Algemene voorwaarden
    • Bedenktijd (minimaal 7 werkdagen)
  • Hoe werkt de bedenktijd?
    • Het is verstandig de bedenktijd altijd te vermelden anders is deze automatisch 3 maanden! De minimale bedenktijd is 7 werkdagen. De klant mag het product geopend retour sturen zonder opgaaf van reden en zonder verplichtingen, u mag wel bepalen dat de retourkosten voor rekening van de klant komen.
  • Welke informatie moet ik bij de levering bijvoegen?
    • Alle informatie die u op de webshop ook verplicht bent te vermelden
    • Aangevuld met onderstaande gegevens
      • De garantieperiode
      • De serviceverlening
      • Ontbindingsvoorwaarden
      • Betalingsregeling bij ontbinding
      • Bezoekadres (geen postadres)
      • Eventueel telefoonnummer helpdesk
  • Wat kan ik doen om ontbinding van de overeenkomst/koop te voorkomen?
    • Duidelijke stappen tot aan de daadwerkelijke koop
    • Orderbevestiging per e-mail direct toesturen